通所介護とはどのようなサービスですか？
A. 通所介護は、高齢者が自宅で日常生活を送るために、施設に通って提供される介護サービスです。食事、入浴、リハビリ、社会交流など、日常生活全般をサポートします。
Q.介護サービスを利用するための条件はありますか？
A. はい、当サービスを利用するためには、市町村から要支援または要介護の認定を受けている必要があります。詳細はお住まいの市町村の社会福祉課にお問い合わせください。
Q. サービスの利用料金はどのように決まりますか？
A. 利用料金は、提供するサービスの種類や時間、利用頻度によって異なります。具体的な料金は初回の面談時にお見積もりを提出いたします。
Q.介護スタッフの資格はどのようなものがありますか？
A. 当社の有資格スタッフはデイサービス生活相談員2名、介護福祉士16名、社会福祉士1名、看護師1名、介護士12名です。
Q. サービスのキャンセルは可能ですか？
A. はい、サービスのキャンセルは可能です。ただし、キャンセルには条件があります。通常は訪問予定の24時間前までにご連絡いただくことをお願いしています。
Q. 緊急時にはどのように対応してもらえますか？
A. 緊急時の対応について、スタッフは24時間体制で対応可能な緊急連絡網を利用しています。緊急の際には、指定の連絡先にすぐにご連絡ください。
Q. デイサービスでは、送迎サービスはありますか？
A. はい、送迎サービスがあります。自宅から施設までの送迎を行っており、交通手段に不便を感じる方も安心してご利用いただけます。
Q. デイサービス利用者に特別なケアが必要な場合は対応できますか？
A. はい、利用者様の状態に応じて、個別のケア計画を作成し、専門的な支援を提供します。認知症ケアやリハビリ、健康管理など、専門スタッフが対応します。